Geschreven door: Familie Kneefel

 

25 maart 2017

Tijdens de wake, de laatste dagen van mijn moeder, hoorde ik van Ingrid…mijn nichtje, dat zij op een uitvaartplechtigheid Bert van der Heide “meemaakte” en haar leek Bert ook heel geschikt voor de uitvaart van mijn moeder. Hoewel mijn moeder bij DELA de verzekering had afgesloten en wij ervanuit gingen dat deze dan de uitvaart zou uitvoeren, heb ik direct na het overlijden contact gelegd met Bert.

De tip was een schot in de roos. Ondanks de hoge leeftijd van mijn moeder hadden wij het voorbereiden en regelen van de uitvaart almaar “uitgesteld”. Maar samen met Bert hebben we toch een mooi en heel persoonlijke uitvaart kunnen maken. De samenwerking met Bert verliep heel soepel. In de voorbereiding gaf hij advies, maar liet ons ook vrij in onze eigen ideeën over de invulling.

Op de uitvaartceremonie zelf leidde hij het geheel op een rustige, warme en persoonlijke wijze. Tot slot en zeker ook belangrijk: de zakelijke, financiële en administratieve, afhandeling was heel correct.